01
Anfrage
Büro handeltFamilie Müller ruft an: Die Heizung ist aus, das Haus wird kalt. Das Büro hält fest, was der Kunde gesagt hat.
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Betriebssystem für Handwerksbetriebe
Ein Auftrag. Ein Stand. Büro, Monteur und Kunde sehen denselben.
Anfrage, Angebot, Termin, Einsatz, Dokumentation, Rechnung und Zahlung sind in WERKA ein Vorgang — nicht zehn Orte. Jeder sieht, was ihn angeht, und alle sehen dasselbe.
- 14 Tage kostenlos
- keine Kreditkarte nötig
- für Betriebe in Deutschland entwickelt
Brandt HaustechnikDi, 15. Sept · 07:30
Deine Prioritäten
- 1Termine ansehen
Wichtig · Terminplanung
Terminkonflikt
„Heizungsausfall, Gastherme“ und „Heizungscheck“ liegen heute nur 40 Minuten auseinander.
- 2Rechnung öffnen
Wichtig · Finanzen
Rechnung überfällig
Kowalski — seit 12 Tagen überfällig, 1.240,00 € offen.
- 3Auftrag öffnen
Wichtig · Nachträge
Nachtrag wartet auf Freigabe
„Abgasrohr erneuern“ bei Familie Müller wartet seit heute auf eine Entscheidung.
2 weitere Punkte · Der Rest läuft.
Anfrage → Angebot → Auftrag → Einsatz → Nachtrag → Abnahme → Rechnung → Zahlung
Vom ersten Anruf bis zur erfassten Zahlung. Ein Vorgang, kein Abtippen.
Acht Stationen, an denen sich in einem Betrieb sonst die Orte wechseln: Telefon, Kalender, Handy, Excel, Ordner. In WERKA bleibt es derselbe Datensatz — und jede Station hat eine Regel, die das Produkt durchsetzt.
01 AnfrageNeu
- 02
Angebot
Kunde handeltAus der Anfrage wird das Angebot — dieselben Positionen, nichts doppelt getippt. Der Kunde bekommt einen Link und antwortet dort.
Brandt HaustechnikKundenportalAngebot · Heizungsausfall, Gastherme
Wartet auf Ihre Antwort4.417,28 €
3 Positionen · gültig bis 29.09.2026
„Nur angenommene Angebote können in einen Auftrag umgewandelt werden.“
Regel im Produkt - 03
Auftrag und Termin
Büro handeltDer angenommene Auftrag bekommt einen Termin. WERKA schlägt vor, wer frei ist — eingeteilt ist erst, wer wirklich zugewiesen wurde.
Kalender · Di, 15. SepGeplant08:00Familie Müller · Heizungsausfall, Gastherme
Lindenweg 4, Lüneburg · bis 11:00
Empfehlung: Kessler — frei, 4 km Luftlinie · Fahrzeit nicht verfügbar
Zugewiesen: Kessler
„Eine Empfehlung ist noch keine Zuweisung — eingeteilt ist erst, wer wirklich zugewiesen wurde.“
Regel im Produkt - 04
Einsatz
Monteur handeltKessler startet den Einsatz auf dem Handy: Arbeitszeit läuft, Fotos, Material und Notizen landen am Auftrag — auch ohne Netz.
Heute · 08:04Vor OrtFamilie Müller
Heizungsausfall, Gastherme
Zeiterfassung läuftseit 08:04- Jetzt starten
- Foto hinzufügen
- Material erfassen
- Nachtrag melden
- Kunde unterschreibt
- Für Abnahme vorbereiten
1 Eintrag wartet auf Netz — wird automatisch nachgereicht.
„Geplante und tatsächlich geleistete Arbeitszeit sind zwei verschiedene Dinge. WERKA rechnet nur mit der erfassten — geschätzt wird nichts.“
Regel im Produkt - 05
Nachtrag
Kunde handeltVor Ort zeigt sich: Das Abgasrohr muss mit. Der Monteur meldet den Nachtrag, der Kunde gibt ihn frei — bevor er auf der Rechnung steht.
Brandt HaustechnikKundenportalNachtrag · Abgasrohr erneuern
Wartet auf Ihre FreigabeDas bestehende Abgasrohr ist korrodiert und für die neue Therme nicht zugelassen.
380,00 € zzgl. USt
„Ein offener Nachtrag ist nicht automatisch abrechenbar.“
Regel im Produkt - 06
Abnahme
Kunde handeltDie Arbeit ist dokumentiert. Der Kunde nimmt ab — vollständig, unter Vorbehalt oder gar nicht. Ohne Arbeitsbericht gibt es keine Abnahme.
Brandt HaustechnikKundenportalAbnahme · Heizungsausfall, Gastherme
Arbeitsbericht vom 15.09.2026 · 4 Fotos · Zeiten und Material erfasst
- Abnahme erteilen
- Unter Vorbehalt abnehmen
- Abnahme verweigern
„Diese Abnahme wurde bereits beantwortet. Fordere nach der Nachbesserung eine neue Abnahme an.“
Regel im Produkt - 07
Rechnung
Büro handeltDas Büro wählt, was abgerechnet wird: Positionen, Material, der freigegebene Nachtrag. Die Rechnung trägt den Namen des Betriebs, nicht WERKA.
RE-1047 · Familie MüllerVersendetPositionen aus dem Auftrag3Nachtrag, vom Kunden freigegeben1Material ohne Verkaufspreis—Rechnungsbetrag4.869,48 €„Mindestens eine der gewählten Positionen wurde inzwischen bereits abgerechnet.“
Regel im Produkt - 08
Zahlung
Inhaber handeltDer Kunde zahlt per Link oder Überweisung. Erst die erfasste Zahlung macht aus der offenen Forderung Umsatz.
FinanzenOffene Forderungen1.240,00 €Umsatz diesen Monat4.869,48 €Aktive Aufträge1BezahltRE-1047 · Überweisung, 24.09.2026„Gestellt ist nicht bezahlt.“
Regel im Produkt
Dienstag, 08:04
Derselbe Moment. Vier Sichten.
Der Einsatz bei Familie Müller läuft. Niemand ruft an, um den Stand zu erfragen — jeder sieht ihn, in seiner Rolle.
Kunde
- Portal: Auftrag „In Bearbeitung“, Termin heute 08:00.
- Nachtrag „Abgasrohr erneuern“ — Wartet auf Ihre Freigabe.
- Absender überall: Brandt Haustechnik. Nicht WERKA.
Monteur
- Familie Müller, Heizungsausfall. Vor Ort seit 08:04, Zeiterfassung läuft.
- Foto hinzufügen, Material erfassen, Nachtrag melden — direkt am Auftrag.
- Im Funkloch: „1 Eintrag wartet auf Netz — wird automatisch nachgereicht.“
Büro
- Heute: Terminkonflikt — Reiter GmbH um 08:40, nur 40 Minuten nach Müller.
- Nachtrag wartet auf Freigabe. 2 neue Anfragen warten.
- Kalender: Kessler bei Müller bis 11:00, danach frei.
Inhaber
- Finanzen: Offene Forderungen 1.240,00 €.
- Auftrag Müller — Rohertrag: nicht verfügbar, solange kein Stundenkostensatz hinterlegt ist.
- Keine 0, kein Schätzwert. Eine Zahl, die fehlt, wird als fehlend gezeigt.
Was der Kunde sieht, legt der Betrieb fest — Bereich für Bereich, serverseitig durchgesetzt. Interne Notizen, Kosten und Margen erreichen das Portal nicht.
Der Beleg
Die Rechnung trägt den Namen des Betriebs.
Erzeugt aus dem erledigten Auftrag: Positionen, Material und der Nachtrag, den der Kunde freigegeben hat. Das Büro wählt, was abgerechnet wird — nichts wird doppelt berechnet, nichts vergessen.
Erzeugt vom Rechnungsgenerator des Produkts mit den Daten des Beispielbetriebs. Erste Seite, unverändert.
- 01
DIN 5008, Form B
Anschriftenfeld an der genormten Stelle — die Rechnung passt in den Fensterumschlag, ohne dass jemand faltet und prüft.
- 02
Der Betrieb, nicht WERKA
Name, Adresse, Bankverbindung, Steuernummer und Logo von Brandt Haustechnik. WERKA steht nirgends auf dem Beleg — nicht im Kopf, nicht im Fuß, nicht in den PDF-Metadaten.
- 03
GiroCode
Der Kunde scannt mit der Banking-App und überweist genau den offenen Betrag — bei einer Teilzahlung nur den Rest.
- 04
E-Rechnung
Derselbe Beleg als XRechnung für Geschäftskunden und Behörden. In jedem Tarif, weil es gesetzliche Pflicht ist.
Excel weiß nicht, was gestern passiert ist. WhatsApp behält nichts. Und die meiste Software rät.
Was WERKA nicht tut
- 01Fehlt ein Kostensatz, steht da „nicht verfügbar“ — keine 0, die jemand glaubt.
- 02Eine Empfehlung ist noch keine Zuweisung. Eingeteilt ist, wer wirklich zugewiesen wurde.
- 03Gestellt ist nicht bezahlt. Umsatz ist die erfasste Zahlung, nicht die versendete Rechnung.
Ein Ort für den ganzen Betrieb.
Jeder Bereich hier ist gebaut und wird serverseitig durchgesetzt. Es ist dieselbe Liste, aus der die Preisseite entsteht — keine zweite, die veralten könnte.
Kernablauf
Kunden & Kundenakte
Jeder Vorgang zu einem Kunden liegt chronologisch an einem Ort — Anfrage, Angebot, Auftrag, Rechnung.
Anfragen
Was der Kunde will, ist festgehalten, bevor daraus ein Angebot oder ein Auftrag wird.
Angebote
Angebote entstehen aus der Anfrage und werden zum Auftrag, ohne dass etwas doppelt getippt wird.
Aufträge
Der Auftrag trägt Positionen, Material, Zeiten und Dokumentation zusammen.
Terminplanung
Termine und Einsätze geplant, mit Hinweis, wenn zwei zu eng liegen.
Mobile Ausführung & Dokumentation
Das Team dokumentiert vor Ort: Fotos, Zeiten, Material, Unterschrift zur Abnahme.
Arbeitszeiterfassung
Gerechnet wird mit erfasster Zeit, nicht mit geschätzter.
Material & Ausgaben
Was auf der Baustelle verbraucht wurde, landet auf dem Auftrag statt in einer Schuhschachtel.
Nachträge & Abnahme
Zusatzleistungen werden vom Kunden freigegeben, bevor sie abgerechnet werden.
Datenexport
Deine Daten gehören dir und lassen sich jederzeit vollständig herausziehen.
Geld
Rechnungen
Die Rechnung entsteht aus dem erledigten Auftrag — du wählst, was abgerechnet wird.
Zahlungen
Offene Forderungen bleiben sichtbar, bis sie wirklich bezahlt sind.
E-Rechnung (XRechnung/ZUGFeRD)
Gesetzlich vorgeschriebene Rechnungsformate im B2B-Geschäft — deshalb in jedem Tarif enthalten.
Mahnwesen
ab PROWERKA verfolgt überfällige Rechnungen in festgelegten Stufen, damit du dem Geld nicht selbst hinterherläufst.
Team & Steuerung
Team, Rollen & Rechte
ab PROMonteure sehen ihre Einsätze, das Büro sieht den Betrieb — jeder genau das, was er braucht.
Ressourcen — Fahrzeuge, Ausrüstung, Qualifikationen
ab MEISTEREin Einsatz wird nur geplant, wenn Fahrzeug, Gerät und die nötige Qualifikation wirklich verfügbar sind.
Kundenbeziehung
Kundenportal
ab PROKunden sehen Angebote, Termine und Rechnungen selbst und rufen dafür nicht im Büro an.
Kommunikation & Vorlagen
ab PROWiederkehrende Nachrichten einmal formulieren statt jedes Mal neu tippen — mit vollständiger Historie.
Wartungs- & Serviceverträge
ab PROWiederkehrende Wartungen werden überwacht und zum richtigen Zeitpunkt fällig gestellt.
Marketing & Reaktivierung
ab MEISTERBestandskunden gezielt ansprechen, mit Einwilligung und nachvollziehbarem Versand.
Auswertung
Wichtige Vorgänge priorisiert
WERKA sagt jeden Morgen, was heute wirklich wichtig ist, statt eine Liste ohne Rangfolge zu zeigen.
Grundauswertungen
Umsatz, offene Posten und Auftragslage auf einen Blick.
Auftragskosten & Marge
ab PRODu siehst pro Auftrag, was er wirklich gekostet hat — nicht nur, was er eingebracht hat.
Automatisierung
Automatisierungen
ab PROWiederkehrende Abläufe laufen von selbst, mit Freigabe durch dich, wo es um Kundenkontakt geht.
WERKA Autopilot
ab MEISTERWERKA bereitet wiederkehrende Entscheidungen vor und legt sie dir zur Freigabe hin, statt dass du sie selbst zusammensuchst.
Intelligenz
WERKA Intelligence
ab MEISTERUmsatzvorschau, Kapazität, Risiken und Liquidität — abgeleitet aus deinen echten Vorgängen, nicht aus Annahmen.
WERKA AI
ab MEISTERAngebotsentwürfe, Einordnung von Anfragen und Textvorschläge — jeder Entwurf wird von dir freigegeben, nichts geht ungeprüft raus.
Anbindung
DATEV-Export
ab PRODie Buchhaltung bekommt ihre Daten im gewohnten Format statt einer PDF-Sammlung.
Integrationen, API & Webhooks
ab MEISTERWERKA an Kalender und eigene Systeme anbinden — inklusive API-Schlüssel und ausgehender Webhooks.
Tarife
Ordnung. Kontrolle. Vorausschau.
Drei Tarife nach der Frage, wie viel ein Betrieb steuern will — nicht nach der Zahl der Funktionen.
START
Ordnung — Für Solo-Selbstständige und kleine Betriebe.
Du machst Angebote, Termine und Rechnungen selbst und willst raus aus Zettelwirtschaft, Excel und WhatsApp.
49 € / Monat1 Benutzer
PRO
Kontrolle — Für wachsende Handwerksbetriebe und kleine Teams.
Es sind mehrere Leute unterwegs, Kunden fragen nach dem Stand, und offene Rechnungen kosten dich Zeit, die du nicht hast.
89 € / Monatbis zu 10 Benutzer
MEISTER
Vorausschau — Für etablierte Betriebe mit mehreren Mitarbeitern.
Du planst nicht nur die Woche, sondern das Quartal — mit Fahrzeugen, Qualifikationen, Auslastung und der Frage, was auf dich zukommt.
149 € / Monatunbegrenzt viele Benutzer
14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte. Der Kernablauf ist in jedem Tarif vollständig.
Alle Tarife im DetailDer erste Vorgang wartet.
Betrieb anlegen, Gewerk wählen, erste Anfrage erfassen — WERKA führt durch den ersten Vorgang bis zur erfassten Zahlung.